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電話の向こうの中国人青年らしい人は「サポート切れてますから有料になってしまうんですよ」と。\18000、それでも必ずしも治るとは限らないというし、4年使っているPCなのでそろそろおかしくなってきても仕方がない。そこで自力で再インストールと再設定に取り組んだというわけ。とりあえずは￥18000の出費を抑えたことになる。めでたい。

しかし、件の彼の「ＭＳ−Ｏｆｆｃｅのプロダクトキーは同梱されていたはず」という言葉と、日本語入力ができなくなったことに対して「PCの問題ではないと思いますよ」という一言は役立った。感謝。こちらは購入時の付属品などすっかり忘れていた。

そしてMS関連のFAQの有用性。なにしろ日本語入力ができなかったので、検索窓に「nihongonyuuryoku ga dekinai」と打っただけで、瞬時にヒントとなる情報がズラリと表示されたのだ。必死で無料の解決策を探している身にはありがたかった。